Belirli bir ürün, hizmet veya sürecin kalitesini ve performansını belirlemek amacıyla kullanılan, genel kabul görmüş kriterler veya şartnamelerin toplamıdır. Standartlar, ürün ve hizmetlerin güvenilirlik, uyumluluk ve kalite açısından belirli bir seviyede olmasını sağlamak için oluşturulmuş kılavuzlardır. Bu kriterler, sektörde tutarlılığı sağlamak, müşteri memnuniyetini artırmak ve güvenlik, verimlilik gibi önemli faktörleri temin etmek amacıyla kullanılır. Standartlar, endüstri, ticaret ve toplumsal yaşamda uyumu ve mükemmeliyeti hedefler.